Une floraison de 2 mois minimum pour les orchidées phalaenopsis botanic® ! La magie de la nature opère lorsqu’on lui laisse le temps de faire son oeuvre. Des plantes plus fortes pour une satisfaction garantie dans le temps.

*Remplacé ou remboursé
La garantie est acquise si l’orchidée phalaenopsis de la marque botanic® est entièrement défleurie dans les 2 mois après l’achat malgré un entretien et une exposition adaptés aux besoins de la plante (conseils figurants sur l’étiquette). Vous pouvez demander le remplacement ou le remboursement de l’orchidée dans un délai de 2 mois.

Avec le soin que nous portons aux végétaux, nous vous assurons des plantes fortes et pleines de vigueur et vous garantissons une bonne reprise de vos plantations en pleine terre. Petite particularité, pour les plantations en pot ou en bac, la garantie ne s’étend que sur 1 an.

*Remplacé ou remboursé
La garantie est acquise si votre arbre ou arbuste d’extérieur ne reprend pas malgré une plantation faite dans le respect des règles de jardinage et des préconisations (figurants au dos de l’étiquette de votre produit). Les agrumes, les plantes et arbustes méditerranéens, les sapins de Noël et les végétaux laissés dans leur contenant d’origine sont exclus de la garantie. La garantie ne s’applique pas en cas d’incidents climatiques et naturels : gel, grêle, sécheresse et insectes. Pour toute demande de garantie portant sur un montant supérieur à 150€, botanic® se réserve la possibilité d’une visite sur le lieu de plantation.

Notre gamme de plantes vertes d’intérieur, prêtes-à-poser est à la portée de tous ! Acclimatées avec soin chez un horticulteur français, elles trouveront parfaitement leurs marques chez vous sans effort.

*Remplacé ou remboursé
La garantie est acquise si la plante d’intérieur de la gamme « Plante facile » botanic® dépérit dans un délai d’un an après l’achat malgré un entretien et une exposition adaptés aux besoins de la plante (conseils figurants sur l’étiquette). La garantie ne s’applique pas si le dépérissement est provoqué par des insectes (cochenilles, acariens…). Le pot n’est pas couvert par la garantie.

Le monde entier est un cactus, il est impossible de vous décevoir ! Cultivées avec attention par un producteur spécialiste, ces variétés en pot céramique que nous vous avons sélectionnées pour leur qualité et leur robustesse, se plairont dans votre intérieur en apportant une pointe d’exotisme. Plante grasse fatiguée, cactus raplapla… Il suffit de les rapporter en magasin. Une garantie pour que vos plantes conservent tout leur piquant.

*Remplacé ou remboursé
La garantie est acquise si le cactus ou la plante grasse en pot céramique de la gamme botanic® dépérit dans un délai de 2 ans après l’achat malgré un entretien et une exposition adaptés aux besoins de la plante (se référer aux conseils figurants au dos de l’étiquette de votre produit). La garantie ne s’applique pas si le dépérissement est provoqué par des insectes (cochenilles, acariens...). Le pot n’est pas couvert par la garantie.

Il tient longtemps, il est beau, il sent bon, c’est votre sapin de Noël botanic® ! Nous avons sélectionné des producteurs au savoir-faire acquis depuis plusieurs générations. Ces sapins sont plantés pour les fêtes et non coupés en forêt. Leur qualité est préservée dans nos magasins, nous pouvons ainsi nous engager sur leur fraîcheur. Si vous n’êtes pas satisfait, une fois le vôtre installé et arrosé, botanic® vous garantit un remboursement ou un remplacement.

*Remplacé ou remboursé
La garantie est valable jusqu’au 24 décembre (hors sapins floqués, glacés, givrés). Pour bénéficier de la garantie, vous devez placer le pied du sapin dans l’eau en permanence. Si malgré ces soins, le sapin perd de sa fraîcheur (aiguilles cassantes, perte de couleur), vous pouvez nous le rapporter en magasin, accompagné du ticket de caisse ou de la facture attestant son achat.

Pour vivre tranquilles, vivons cachés ! Pour une période de 3 ans**,botanic® vous assure la durabilité de sa gamme de brise-vues et canisses en matières naturelles.Bruyère, roseau, osier… Les occultants botanic® embelliront votre extérieur tout en vous assurant intimité et tranquillité.

*Remplacé ou remboursé
La garantie couvre les défauts de matériaux et de fabrication des brise-vues et canisses à marque botanic® dans des conditions normales d’utilisation. La garantie ne s’applique pas aux dégradations liées à l’usure normale de l’occultant, à l’évolution de teinte au fil du temps, aux dégradations liées aux divers chocs occasionnés au produit ainsi qu’à une mauvaise installation.
**La garantie est valable 3 ans sur tous les produits à marque botanic®, sauf brise-vue bruyère coco valable 4 ans.

Matériaux durables, fournisseurs experts choisis pour leur savoir-faire hors pair, botanic® cherche pour vous le meilleur rapport qualité-prix possible, pour que vous fassiez un bon investissement. Avec un mobilier de jardin garanti 3 ans, botanic® s’engage dans le temps. Convaincu de la qualité de son mobilier de jardin, botanic® prolonge sa garantie jusqu’à 5 ans sur un ensemble de produits conçus avec des matériaux qualitatifs et résistants. Ces produits portent la plaque “sélection botanic®”.

*Remplacé ou remboursé

Les structures potagères en bois botanic®, de fabrication française et durable, sont garanties 3 ans. Le pin Douglas utilisé est non traité mais très résistant. L’usage extérieur est dans sa nature, tout simplement !

*Remplacé ou remboursé
La garantie couvre les défauts de matériaux et de fabrication des structures potagères bois à marque botanic® dans des conditions normales d’utilisation. La garantie ne s’applique pas aux dégradations liées à l’usure normale du bois (évolution de teinte au fil du temps) ainsi que les dégradations liées aux divers chocs occasionnés au produit.

botanic® s’engage sur la longévité des pots, bacs et jardinières… Vous ne paierez plus les pots cassés ! Rectangles, ronds, hauts ou bas, il y en a pour tous les goûts et ils sont pleins d’atouts. Ces collections de pots, bacs et jardinières deviennent incontournables dans votre jardin.

*Remplacé ou remboursé
La garantie couvre les défauts de matériaux et de fabrication des pots, bacs et jardinières (décoloration, déformation, fissure) dans des conditions normales d’utilisation, comme avoir réalisé correctement les plantations à l’intérieur du contenant c’est-à-dire avoir drainé le fond avec des billes d’argile ; le volume de billes d’argile doit être en rapport avec la taille du contenant (sauf pour les contenants à réserve d’eau). La garantie ne s’applique pas aux contenants émaillés, aux dégradations liées aux divers chocs occasionnés ainsi qu’aux incidents climatiques naturels : températures négatives extrêmes, grêle.

botanic® s’engage sur la durabilité de ses produits d’arrosage :
• des produits solides, fiables et éprouvés
• des matériaux résistants
• un savoir-faire dans la conception et la fabrication.
Une gamme qui n’est pas tombée de la dernière pluie !

*Remplacé ou remboursé
La garantie concerne les produits d’arrosage goutte à goutte, d’arrosage surface et de programmation de marque botanic®. Elle s’applique également sur les défauts de matériaux et de fabrication apparus sur lesdits produits dans des conditions normales d’utilisation et dans le respect des limites indiquées sur l’emballage le cas échéant. La garantie ne s’applique pas aux dégradations des programmateurs liées aux divers chocs occasionnés au produit, à son exposition au gel ou à son démontage.

Un bon jardinier se reconnaît à ses bons outils ! Nos outils sont fabriqués dans la masse et ne cassent pas au point de soudure. Grâce à la qualité du « Fabriqué en France », botanic® peut s’engager et vous donner rendez-vous dans 10 ans… avec des outils toujours entiers !

*Réparé, remplacé ou remboursé
La garantie couvre les défauts de matériaux et de fabrication des outils à marque botanic® dans des conditions normales d’utilisation.

Avec ses recettes testées et approuvées par des consommateurs, botanic® s’est assuré de la qualité et de l’origine de ses produits : que du bon et du bio ! Avec botanic®, prenez soin de votre santé tout en vous faisant plaisir.

*Remplacé ou remboursé
Si dans un délai d’un mois, à partir de la date d’achat, le produit de la gamme Histoires d’ici® ne vous satisfait pas, vous pouvez vous le faire remplacer ou rembourser. Afin de participer à notre process d’amélioration continue, il vous sera demandé de remplir un formulaire d’amélioration. Cette garantie ne s’applique qu’une seule fois par mois et par foyer (personnes vivants sous le même toit).

Nos producteurs de fruits et légumes livrent nos magasins de manière très régulière pour vous assurer un état de fraîcheur optimal. Que du frais et de saison !

*Remplacé ou remboursé
La garantie couvre la fraîcheur des fruits et légumes du rayon marché bio, à l’exception des salades (et mesclun) et des légumes sous vide. botanic® entend par fraîcheur : un produit entier, sain, propre, exempt d’humidité extérieure anormale, exempt de toute odeur ou saveur étrangère, pratiquement exempt de parasites, d’altération de la pulpe due à des parasites. Si dans un délai de 72 h, à partir de la date d’achat, le produit ne remplit pas les critères de fraîcheur ci-dessus, vous pouvez demander le remplacement ou le remboursement du produit. Cette garantie ne s’applique qu’une seule fois par semaine et par foyer (personnes vivants sous le même toit). En cas d’abus avéré et constaté, botanic® se réserve le droit de ne pas appliquer la présente garantie.

Les gammes exclusives d’alimentation botanic® ont été conçues au plus près de la nature et des besoins de votre animal (chat, chien, oiseau ou petit mammifère). Si votre petit compagnon ne trouve pas satisfaction, nous vous échangeons le produit en magasin. Valable sur les marques Grain de vie®, Ownat® et Sa vraie nature®.

*Remplacé ou remboursé
La garantie concerne les sacs d’alimentation à partir de 400 grammes des marques Grain de vie® oiseau domestique, rongeur, basse-cour et des marques Ownat®, Sa vraie nature chien et chat. Si dans un délai de 2 mois, à partir de la date d’achat, le sac d’alimentation ne vous satisfait pas, vous pouvez demander le remplacement ou le remboursement du produit. L’aliment doit être rapporté en magasin dans son sac d’origine, être au minimum plein à 80%.

Chez botanic® tous vos compagnons, à poils, à plumes ou à écailles sont chouchoutés ! Nous effectuons un travail de sélection des éleveurs pour veiller au respect du bien-être de l’animal dès sa naissance… Lors de son arrivée dans nos magasins, les soigneurs prennent le relais pour l’accueillir dans les meilleures conditions possibles sans le stresser. Tous nos animaux vous sont délivrés avec un livret de bonne santé, vous pourrez y retrouver tous les conseils pour continuer à prendre soin de votre nouveau petit compagnon à la maison.
La durée de la garantie peut varier en fonction de l’espèce (vous référer à votre livret remis en magasin).