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Hébergeur du site : 

LES JARDINERIES DU SALEVE - 300 rue Louis Rustin, Archamps -74162 Saint-Julien-en-Genevois

 

Directeur de la publication :

Luc Blanchet
 

Médiation :

En cas de réclamation ou de litige,  botanic® recommande au Client de s’adresser en premier lieu au service Clients en vue de résoudre amiablement le litige.
A défaut d’accord amiable, le consommateur a la possibilité de saisir gratuitement le médiateur de la consommation dont relève le professionnel, à savoir l’Association des Médiateurs Européens (AME CONSO), dans un délai d’un an à compter de la réclamation écrite adressée à  botanic®.
La saisine du médiateur de la consommation devra s’effectuer :
- soit en complétant le formulaire prévu à cet effet sur le site internet de l’AME CONSO :
www.mediationconso-ame.com ;
- soit par courrier adressé à l’AME CONSO, 197 Boulevard Saint-Germain, 75007 PARIS.

A défaut d’accord entre botanic® et le client, le litige peut être porté devant les juridictions françaises.

Pour les achats effectués par un client demeurant dans l’union européenne, une plateforme en ligne de résolution des litiges est accessible à l’adresse suivante : http://ec.europa.eu/consumers/odr/

 

 

Liens hypertextes – Liens vers d’autres sites internet :

 

Modules tiers : botanic® utilise des modules tiers pour les services suivants :

- Service Plan de Jardin (https://paysage.botanic.com/client/login - MYGARDENDESIGNER®) - éditeur T'knoweb ;

- Services botanic (https://services.botanic.com/) - éditeur DEALT / MON SUPER VOISIN

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Déclarations :

La société LES JARDINERIES DU SALEVE est une entreprise agréée pour la distribution de produits phytopharmaceutiques destinés à des utilisateurs non professionnels sous le numéro d'immatriculation RH02136.