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Boutique en ligne :

LES JARDINS DE VILLEFRANCHE
69 rue André Desthieux
69400 VILLEFRANCHE SUR SAONE
SARL au capital de 8.000 euros
SIREN : 428 640 395 RCS VILLEFRANCHE - TARARE
SIRET : 428 640 395 00029
Numéro de TVA intracommunautaire : FR 54 428 640 395
Adresse email : contact@botanic.com
Téléphone : 09 70 83 74 74 Du lundi au vendredi de 9h à 19h  - Le samedi de 09h à 12h
Adresse postale : LES JARDINS DE VILLEFRANCHE – BOTANIC, 69 rue André Desthieux, 69400 VILLEFRANCHE SUR SAONE

Hébergeur du site : 

BOTANIC - SERRES DU SALEVE, 300 rue Louis Rustin, CS 44106 Archamps, 74162 Saint-Julien-en-Genevois Cedex

 

Directeur de la publication :

Luc Blanchet
 

Médiation :

En cas de réclamation ou de litige, botanic® recommande au client de s’adresser en premier lieu au magasin dans lequel il a effectué son achat puis, au service clients en vue de résoudre amiablement le litige. Si aucun accord amiable n’est trouvé entre botanic® et le client, ce dernier a la possibilité de saisir un médiateur dont les coordonnées sont les suivantes : CENTRE DE MEDIATION MEDICYS 73 boulevard de Clichy 75009 PARIS www.medicys.fr

 

Pour faciliter le traitement de sa demande de médiation, le client est invité à se connecter sur le site internet du médiateur à l'adresse www.medicys.fr et à indiquer comme adresse mail de contact pour botanic® l’adresse suivante : mediation@botanic.com.

 

A défaut d’accord entre botanic® et le client, le litige peut être porté devant les juridictions françaises.

Pour les achats effectués par un client demeurant dans l’union européenne, une plateforme en ligne de résolution des litiges est accessible à l’adresse suivante : http://ec.europa.eu/consumers/odr/ 

 

 

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Crédits photos du site :

Stéphane Couchet, Aurélie Jeannette, Stéphane Rambaud, Arnaud Childeric - Loïc Lagneau - Milo

Moravski pour botanic®. Banques d'images : Shutterstock - Istockphoto - Fotolia - Getty images - Floramedia – DG créa.
Pour les photos d'ambiance Fermob : Stéphane Rambaud pour Fermob
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Déclarations :

La société BOTANIC-SERRES DU SALEVE est une entreprise agréée pour la distribution de produits phytopharmaceutiques destinés à des utilisateurs non professionnels sous le numéro d'immatriculation RH02136.