botanic® m'accompagne

botanic® c’est plus de 2000 collaborateurs pour qui la satisfaction client est une priorité.

Experts végétaux, experts animalerie dotés de la formation Certi Animaux, mais aussi naturopathes présents dans certains magasins, nous nous engageons à vous offrir une expérience d’achat inspirante et à vous apporter des solutions adaptées à vos besoins.

En magasin et sur botanic.com, nous vous accompagnons à la fois au quotidien et dans la réalisation de vos plus grands projets Nature.

L’aide au chargement

Plus jamais seul pour charger vos achats dans votre véhicule ! Nos collaborateurs en magasin seront ravis de pouvoir vous aider à transporter vos achats encombrants, n'hésitez pas à leur demander.

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aide au chargement d'un client botanic dans la pépinière

L'emballage cadeau

Un cadeau à faire ? Confiez-nous votre achat !

Nos conseillers réaliseront un emballage soigné et raffiné, quelle que soit votre sélection : plante, gourmandise, déco, livre… Nous nous occupons de tout.

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La carte cadeau

Idéal pour faire plaisir ou se faire plaisir !

Avec des montants adaptés à tous les budgets, de 10 € à 150 €, pour les petites attentions aux plus grandes occasions, la carte cadeau botanic® est l’assurance d’un cadeau 100% Nature et 100% plaisir.

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Réglez en plusieurs fois sans frais

botanic® facilite vos paiements en vous proposant des financements en plusieurs fois sans frais, pour régler vos achats à votre rythme !

Sur botanic.com, dès 90€ d'achats (et jusqu'à 5000€), vous pouvez régler votre commande en 3x ou 4x sans frais avec Alma (hors produits exclus).

Dans les magasins botanic®, réglez vos achats sans frais avec Oney : pour tout achat de 300€ à 2500€ pour le 3 fois et de 400€ à 3000€ pour le 4 fois. Ces financements ne bénéficient pas d'assurance.

client à la caisse d'un magasin botanic paiement

NOS GARANTIES

Nous sommes sûrs et fiers de la qualité de nos produits, et nous le prouvons avec notre bouquet de 15 garanties : plantation en pot ou pleine terre, outils, mobilier de jardin...

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Le service de rendez-vous personnalisés botanic conseils autour des plantes vertes

Le click & collect

Vous souhaitez effectuer vos achats en ligne depuis chez vous et retirer votre commande en magasin ? Simple, pratique et rapide : grâce au service de Click & Collect, commandez en ligne et retirez gratuitement sous 2 heures vos achats dans votre magasin botanic® !

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Nos services & rendez-vous

Nos équipes vous accompagnent au quotidien

Vous avez des projets ? Un achat en vue ? Des questions ? Nous avons tout prévu ! En magasin ou sur botanic.com, avant ou après votre achat, nos équipes vous accompagnent à chaque étape de votre projet.