Conditions de livraison
À domicile, en points relais ou en retrait 24h dans votre magasin botanic®, nous nous adaptons au volume de vos achats et à vos envies !
NOUVEAU | botanic® livre les végétaux à domicile
Avec botanic®, vos plantes et arbres sont :
- livrés directement à votre domicile avec Géodis ou DPD
- toujours sur rendez-vous préalablement fixé avec le transporteur de votre commande
- bien protégés grâce à un carton adapté
- sous délai de livraison de 24h à 72h en fonction de la taille de votre commande
La livraison à domicile avec botanic®
Livraison à domicile avec Colissimo
- Livraison possible en France Métropolitaine et en Corse
- Livraison en 48h ouvrées après expédition de votre colis
- Pour les colis jusqu'à 30kg et dont le développé (longueur + largeur + hauteur) n'est pas égal ou n’excède pas 150 cm, dont 100 cm pour la plus grande longueur du colis
- Livraison du lundi au samedi directement dans votre boîte aux lettres ou en mains propres. En cas d’absence lors de la livraison, vous pouvez récupérer votre colis au bureau de Poste indiqué sur l’avis de passage qui vous a été déposé
Livraison à domicile avec DPD
- Livraison possible en France Métropolitaine
- Livraison sous 24 heures à 48 heures ouvrées après expédition de votre commande (92% des envois livrés en J+1 sous réserve de disponibilité)
- Vous pourrez choisir le transporteur DPD pour vos colis dont le poids n’excède pas 30 kg et dont le développé n’est pas égal ou n’excède pas 300 cm, dont 200 cm pour la plus grande longueur du colis.
- La livraison s’effectue du lundi au samedi sur un rendez-vous que vous aurez préalablement sélectionné avec le transporteur.
- Veuillez noter que votre commande pourra être expédiée en plusieurs colis en fonction des produits commandés, ce qui implique pour certains cas plusieurs livraisons.
Livraison à domicile avec Geodis
- Livraison en 48h à 72h ouvrées après expédition de votre colis, livraison possible en France métropolitaine et en Corse
- Pour les colis encombrants, au-delà de 50kg
- Prise de rendez-vous préalable par e-mail et/ou SMS par le transporteur pour convenir d'une date de livraison (choix du créneau possible la veille de la livraison), qui s’effectuera du lundi au vendredi, sur un créneau demi-journée de 3 heures entre 8h et 17h30
- Remise en mains propres contre signature du bordereau de livraison
- La prestation ne comprend pas : la livraison dans la pièce de votre choix, le déballage, le montage et le retrait et reprise des emballages/palettes
Livraison à domicile avec FedEx
- Livraison en 2 à 5 jours ouvrés après expédition de votre colis, livraison possible du lundi au vendredi toute la journée et le samedi matin en France métropolitaine et en Corse
- Adapté à tous les formats de colis (taille et/ou poids non pris en charge par Colissimo)
- Prise de rendez-vous préalable par e-mail et/ou SMS pour la livraison (resa.fedex.com), RDV possible sur trois plages horaires : 8h - 14h, 14h - 18h et 18h - 21h (disponibilité des créneaux variable en fonction des zones)
- Remise en mains propres contre signature du bordereau de livraison
- La prestation ne comprend pas : la livraison dans la pièce de votre choix, le déballage, le montage et le retrait et reprise des emballages/palettes
- Possibilité de livraison au domicile, sur le lieu de travail (sous réserve que l'adresse se trouve dans la zone de l'agence) ou en agence FedEx Express France
Livraison directe à domicile par notre fournisseur
- Des produits directement livrés à votre domicile par notre fournisseur
- La livraison s’effectue avec prise de rendez-vous préalable avec le transporteur
- Une large sélection de produits : portiques et balançoires pour enfants, fontaines de jardin, statues d’extérieur, abris et coffres de rangement, serres...
La livraison en point relais avec botanic®
Livraison en point relais ou en bureau de Poste avec Colissimo
- Votre commande sera livrée au point relais de votre choix sous 48h ouvrés après l’expédition (délai moyen constaté) et à partir de 5,90€ TTC
- Livraison dans 9 000 bureaux de Poste et 11 500 commerçants de proximité (100% des commerces ouverts le samedi, et 91% ouverts jusqu'à 19h)
- Livraison en France Métropolitaine et en Corse
- Pour les colis jusqu’à 20 kg et dont le développé (longueur + largeur + hauteur) n'est pas égal ou n’excède pas 150 cm, dont 100 cm pour la plus grande longueur du colis
- Colis disponible 14 jours au point relais (passé ce délai, il est retourné à l’expéditeur). Du 14 juillet au 15 août 2023, votre colis sera exceptionnellement disponible pendant 1 mois dans votre point relais.
Le retrait dans votre magasin botanic®
Le Click & Collect
- Retrait de votre commande sous 2h dans votre magasin botanic®
- E-mail et SMS envoyés pour vous avertir de la disponibilité de votre commande une fois préparée
- Plus de 70 magasins en France Métropolitaine, ouverts 7J/7J
- Aucun frais de livraison ou de préparation
- Un large choix de produits sans contrainte logistique
Nos zones de livraison
Nous livrons l’intégralité de la France Métropolitaine (Corse incluse), quel que soit le poids et/ou la dimensions de votre colis grâce à nos différents transporteurs.
Il n’est pas encore possible de se faire livrer en dehors de la France Métropolitaine. Néanmoins, nous mettons tout en oeuvre pour proposer un service de livraison ouvert à l’Union Européenne ainsi qu’aux départements d’Outre-Mer dès que possible.
Afin de connaître les différents tarifs de livraison, nous vous invitons à faire une simulation d’achat directement sur botanic.com en ajoutant vos articles dans votre panier. Nos tarifs de livraison sont variables en fonction du poids et de la taille du cumul des articles commandés, et du service de livraison choisi (livraison à domicile, point relais ou Click & Collect).