PROTECTA

Diffuseurs de trichogrammes anti-pyrales du buis défoliatrices Protecta - Les 4 pièces

réf : 993701

Avec les diffuseurs de trichogrammes anti-pyrales du buis défoliatrices Protecta , vous protégez très efficacement tous vos végétaux de ce fléau.
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Les diffuseurs de trichogrammes sont une solution très efficace pour lutter naturellement contre la pyrale du buis. Cette méthode consiste à utiliser ces parasites pour empêcher les œufs de la pyrale de se développer. Les diffuseurs sont 100 % naturels et ne présentent aucun danger pour l'environnement ou la santé. Ils sont très faciles à utiliser et contiennent plus de 5000 trichogrammes pour une durée d'action de 2 semaines. La boîte contient 4 diffuseurs pour vous permettre de faire un second lâcher de trichogrammes après 2 semaines. Cette méthode est recommandée pour une utilisation à partir de la première quinzaine de mai. Le saviez-vous ? En commandant ce produit, vous recevrez une boîte vide. Il s’agit d’un produit vivant que nous ne sommes pas en mesure de stocker correctement afin de garantir son efficacité naturelle. C’est pourquoi vous serez livré(e) directement par le fournisseur qui dispose d’entrepôts et de transporteurs adaptés à ces produits nécessitant une attention particulière. Le code à l’intérieur de la boîte vous permettra de déclencher, sans aucun frais supplémentaire, la livraison du produit à l’adresse de votre choix. Toutes les informations relatives à son usage se trouvent sur l’emballage que vous recevrez.

Anonymous a

Publié le 11/07/2024 suite à une commande du 17/05/2024

Je pense qu'envoyer des boites vides à un client, en lui disant que c'est normal car il faut aller chercher les produits ailleurs...(port payant bien entendu) c'est se moquer de ce client, ouvertement ! Je pense qu'un service après vente qui ne répond pas aux mails envoyés, n'est pas un service après vente, mais une boîte vide ! Et je pense qu'envoyer une enquête de satisfaction après un fiasco pareil relève de l'incapacité collective. (commerciale, marketing et humaine). Ok, je vais m'asseoir sur la modique somme de 72 Euros, voila à quoi je me suis exposé en me rendant sur votre site que je ne re-commanderais à personne bien entendu !

Réponse de botanic® le 10/07/2024

Bonjour. Nous vous remercions d'avoir pris soin de nous faire part de ce retour. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le manque de clarté sur la commande de cet article. En effet, les boites de diffuseurs de trichogrammes sont livrées vides. Il faut ensuite commander le vivant sur le site Protecta en suivant les indications au dos de l'emballage. La commande du vivant est gratuite, sans aucun frais de port. Il vous suffit de renseigner le code se trouvant à l'intérieur de l'emballage. S'agissant d'êtres vivants, nous ne sommes pas en mesure de stocker correctement ces produits afin de garantir leur efficacité naturelle. C'est pour cela qu'une commande auprès de Protecta, qui dispose d'entrepôts et de transporteurs adaptés à ces produits, est nécessaire après l'achat de votre boite sur notre site Internet. Une mise à jour de nos fiches produits va être effectuée afin que cela soit plus clair lors de l'achat. Suite à vos échanges de ce jour avec nos équipes, nous vous accordons un geste commercial et envoyons à votre domicile une nouvelle boite de diffuseurs de trichogrammes afin que vous puissiez profiter de votre achat. Nous espérons que cet article vous apportera satisfaction et que nous aurons le plaisir de vous revoir très bientôt. Manon du Service Client botanic®

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