tailler les plans de courgettes ? ? ?

[lilasbleu]

bonjour,
j'ai acheté chez botanic des plans de courgettes, 6 plans en barquettes. les plans ne poussaient pas comme d'habitude, ils rampaient tout de suite, ils faisaient des fleurs comme les courgettes mais sans les courgettes sous les fleurs.
je ne l'ai pas fait de suite mais j'ai donné à ma fille une feuille, et une conseillère lui a dit que c'était une mauvaise herbe dans un sol tres tres pauvre, alors que par inattention de ma part j'avais laissé un plan dans le compost et il s'était enraciné, il poussait à vue d'oeil donc ce n'était pas pauvre ! ! !
je suis retourné le lendemain avec un plan entier avec une fleur sur la tige et j'ai demandé ce que c'était et j'ai aussi précisé que j'ai acheté ça pour des courgettes je voulais savoir si c'était une mauvaise herbe vraiment ou si c'était melon ou courge que je ne connait pas comment pousse la plante
deux conseillés m'on dit : mais non ça doit être une autre variété de cougettes ! ! ! moi : ça ne pousse pas comme ça et ça ne donne jamais de courgettes
l'autre conseillé : c'est que vous devez tailler la plante pour que ça fructifie ! ! !
j'ai donc compris qu'ils se foutaient de moi qu'ils avaient peur peut être aussi que je demande le remboursement, j'ai dis : je ne demande rien pas de remplacement pas de remboursement mais dites moi seulement si je vais avoir quelque chose avec ça sinon je l'arrache et je plante autre chose
de suite : arrachez le et plantez autre chose !
j'ai remercié pour leur DEVOUEMENT et je suis partie
peut être qu'ils en on assez de me voir car lorsque j'ai un problème avec mes plantes je leur demande leur avis mais je suis cliente depuis que le magasin est ouvert et j'ai acheté presque tout mon jardin chez eux et croyez moi que j'ai dépensé de l'argent
même quand je fait un cadeau je vais chez eux : une fois j'ai demandé que l'on m'emballe une plante un peu plus solidement car la plante ne tenait pas bien dans son pot il fallait entendre ce que l'on m'a dit pour ne pas le faire, que je n'avais qu'à en choisir une autre, si je l'emballe ce soir elle est morte etc...etc...
vous me direz, il y a d'autres jardineries....... je vais voir .......celle-ci est juste à coté de chez moi .....mais si je suis indésirable ........
bonne journée à tout le monde

[hubert]

Bonjour Lilasbleu,
Il y a beaucoup de questions dans votre message !

Tout d'abord, concernant les courgettes, pouvez-vous décrire précisément la variété que vous avez plantée, le type de sol,... ? Un maximum d'infos nous aidera à mieux comprendre votre problème.

Ensuite, concernant nos conseillers, soyez bien sûre que le service est notre priorité et que le dialogue avec nos clients est un souci permanent. Gardez également en tête que la culture maraîchère n'est pas une science exacte, c'est avant tout une question d'expérience et de savoir-faire, et que plusieurs solutions peuvent être envisagées pour un même problème : avant de tout arracher, commencez par tailler soigneusement vos plants, il sera toujours temps de recourir à une solution plus radicale si cela ne fonctionne pas !

Enfin, si vous avez des réclamations sur la qualité de nos produits, malgré notre vigilance et l'attention que nous y accordons, le plus simple est de vous adresser directement au service clients, soit à l'accueil de votre magasin botanic, soit via cette page : http://www.botanic.com/contact

Merci de nous rester fidèle !